Root Cause Analysis: Practical Tools

I have described a process and a checklist to help organizations that want to start with it, and I´m providing a report with an example in a handy booklet on RCA: Tools for Root Cause Analysis.

Continue Reading

Het Nieuwe Werken – zelfde kwaliteit in een nieuw jasje?

Veel IT organisaties zijn in verandering. Daarbij verandert vaak de manier waarop de werkzaamheden ingericht zijn, en de aansturing en rapportage. Voorbeelden daarvan zijn "Het Nieuwe Werken", Scrum en Agile werkwijzen, tijdelijke samenwerkingsvormen zoals teams en steeds korter durende projecten. In hoeverre zijn de "traditionele" kwaliteitsmethodieken, gebaseerd op ISO, INK, TQM en CMMI nog steeds bruikbaar?

Continue Reading

Are your professionals empowered?

Some companies say that “people are our most important resource”. I’d rather use the term “professionals”, since they are trained, have build up experience and are continuously developing themselves to deliver value for your customers. Question is: Are they empowered to do this in a efficient and effective way? The People-CMM can be used to develop a powerful professional workforce, supporting self-organizing agile teams.

Continue Reading

Root Cause Analysis in CMMI V1.3

Root Cause Analysis (RCA) has been used for many years to determine a fault’s first or “root” causes in order to identify process improvement opportunities. The CMMI V1.3 has increased the possible deployment of RCA.

Continue Reading

CMMI V1.3, wat brengt het?

In november 2010 heeft het Software Engineering Institute (SEI) een nieuwe versie uitgebracht van het Capability Maturity Model Integration (CMMI): V1.3. Dit artikel geeft een overzicht van de wijzigingen, en gaat in op de waarde van deze nieuwe CMMI versie.

Continue Reading

Menselijke factoren in Agile

Afgelopen maandag was er de 1e open space van Agile Overheid en het Agile Consortium. Interessante en leerzame bijeenkomst! Ik heb op deze gelegenheid van gedachten kunnen wisselen over menselijke factoren bij de invoering van agile, met extra aandacht voor de verschillen tussen het bedrijfsleven en de overheid.

Continue Reading

Open for business: People-CMM feedback

If you want to reach your business goals, then the capability of your workforce is of huge importance. The knowledge and skills of your professionals, and their motivation and drive is a key factor in delivering results. The People-CMM is a maturity framework that describes the key elements of managing and developing the workforce of an organization. The SEI wants to know how they can further improve the People-CMM.

Continue Reading

Agile bij de Overheid

Is het agile gedachtengoed toepasbaar voor de overheid? Agile Overheid, een nieuw kennisplatform ziet zeker mogelijkheden. Op 21 februari organiseert dit netwerk, samen met het Agile Consortium Benelux in Rotterdam een open space met als thema “Betere ICT voor de overheid”.

Continue Reading
×
×

Cart