5* waarom: pak de oorzaken aan

5* waarom is een techniek om de grondoorzaken van een probleem te vinden. Door deze grondoorzaken aan te pakken kun je voorkomen dat vergelijkbare problemen in de toekomst optreden.

Continue Reading 5* waarom: pak de oorzaken aan

What Drives Quality featured on InfoQ

I've been interviewed on InfoQ about the release of my new book What Drives Quality. Book is available on Amazon, Leanpub, my webshop, and major bookstores.

Continue Reading What Drives Quality featured on InfoQ