Na een evaluatie of audit weten we wat onze zwakke punten zijn. "Die moeten we gaan veranderen" is de aanpak die dan vaak gevolgd wordt. Herkenbaar voor velen, maar we zien ook dat het niet altijd werkt. Kan dat niet anders? Ja, door te veranderen vanuit je sterktes. Een techniek die daarbij helpt is "Oplossingsgericht Werken".
Zoals al eerder beschreven (op www.veranderproject,nl) is een veranderproject wezenlijk anders dan een "gewoon" project. Het is een "zacht" project, waar het doel niet het opleveren van producten is maar dat mensen ander werk doen of hetzelfde werk anders doen. Zo'n project wordt op een andere manier uitgevoerd dan een "gewoon" project, en dat vereist ook specifieke vaardigheden bij de projectleider. Laten we eens een eerste vaardigheid eruit lichten: Communicatie.
The serie on “What Drives Quality” continues. Previously covering Requirements Quality, Architecture and Design Quality and Coding Quality, this post covers Testing. Understanding what drives quality enables you to take action before problems actually occur, thus saving time and money.
This is already the 4th posting on “What Drives Quality”, focusing on coding. Previous posting covered the factors that drive requirements quality and that drive architecture and design quality. Understanding what drives quality enables you to take action before problems actually occur, thus saving time and money.
Rogier Guns, bekend van presentaties over veranderen en het boek “Zacht Veranderen” reageerde op een van de discussies op veranderproject.nl en bood aan om een exemplaar van zijn boek te geven aan diegene die de meest interessante en leerzame reactie op veranderproject.nl zet.
"Verandering is de enige constante." "Onze organisatie verandert continu, maar lost dat alle problemen op?" "Er lopen zoveel veranderingen, ik mis het overzicht!" Herken je deze uitspraken? Dan weet je vast hoe belangrijk verandering binnen de organisatie is, maar ook hoe moeilijk het is om veranderingen te managen.
Op dinsdag 21 juni organiseert SPIder een plenaire sessie met als thema Verandermanagement: Ben jij klaar voor organizational change? Een onderwerp wat mij nauw aan het hart ligt.
Procesverbetering wordt vaak toegepast om problemen in een organisatie structureel aan te pakken en blijvend op te lossen. Ik heb succesvolle (proces)verbetertrajecten begeleid, maar ook trajecten gezien waar door de verbeteraanpak de problemen initieel juist groter werden. Door alert te zijn op de signalen, en tijdig actie te ondernemen werd het verbetertraject daarna alsnog succesvol.
Wouldn’t it be nice if you could have more insight into the quality of a product, while it is developed, instead of afterwards? If you could measure the quality of your product, and take action when there is a risk that the quality would become lower than required by your customer?
Communication is an important factor in improvement programs. Communication using visual management pictures the goals and approach. It motivates people to commit to change, by showing expected benefits and early results. But wrong or too much communication can also frustrate people, getting them to resist changing.
De eerste waarde van het agile manifesto is “individuals and interaction over processes and tools”. Het klinkt zo simpel, maar de praktijk is vaak weerbarstiger. Tijdens het event “Agile People” op 26 april a.s. delen diverse sprekers hun ervaringen over de mensenlijke kant van Agile. Tevens is er een Open Space waarin we van elkaar kunnen leren.
I have described a process and a checklist to help organizations that want to start with it, and I´m providing a report with an example in a handy booklet on RCA: Tools for Root Cause Analysis.