Cruciale Dialogen als sleutel voor Continue Verbetering

Via twitter kwam in contact met Johan Roels. In zijn boek Cruciale Dialogen herken ik veel dingen vanuit mijn ervaring met continue verbetering in organisaties. Het vlindermodel wat Johan heeft gedefinieerd in zijn boek verbindt communicatie met waardering om oplossingen voor problemen te zoeken en die vervolgens effectief te implementeren.

Continue ReadingCruciale Dialogen als sleutel voor Continue Verbetering